Vous cherchez un menuisier à Lannion, mais ne savez pas qui appeler. Google vous propose plusieurs résultats et vous connaissez déjà le nom de certaines entreprises de menuiserie. Mais est-ce suffisant ?
Qu’il s’agisse d’une terrasse, d’une porte d’entrée ou de garage, d’une fenêtre ou d’un revêtement de sol, les travaux de menuiserie nécessitent de vrais professionnels. Et pour leur accorder toute votre confiance, il faut qu’ils respectent certains critères. C’est pourquoi j’ai décidé de lister les fondamentaux d’un bon menuisier professionnel près de Lannion. Pour m’aider dans cette tâche, j’ai demandé l’aide de Catherine. Arrivée en 2016 dans l’entreprise, elle occupe le poste de secrétaire, mais fait tellement plus.
C’est parti !
Menuisier à Lannion : compétences et qualifications
Expérience et expertise d’un bon professionnel
Lorsque vous cherchez un bon menuisier à Lannion, un critère courant est l’ancienneté de l’entreprise. Attention ! Un jeune menuisier peut très bien faire de l’excellent travail. C’est simplement qu’une entreprise avec plus de 20 ans d’existence prouve souvent une qualité de services. Les mauvais travailleurs ont tendance à ferme boutique.
Les domaines de compétence sont également un bon moyen de faire le tri. Les bons professionnels ont souvent des domaines d’expertise comme c’est le cas pour la menuiserie Le Goffic avec les portails, porte d’entrée et pergolas bioclimatiques.
Pour vérifier les compétences d’un menuisier à Lannion, vous pouvez également consulter les travaux antérieurs réalisés. Ils sont souvent visibles dans une galerie photos sur leur site web.
Formation et certification
Le monde de l’artisanat possède une réputation aléatoire. En effet, certains professionnels malveillants proposent des services qu’ils ne maîtrisent pas réellement. On pourrait presque parler d’arnaques. Cela engendre naturellement une certaine méfiance. C’est pourquoi il existe des certifications pour rassurer les particuliers. Le label RGE – Reconnu Garant de l’Environnement en est une. C’est un gage de qualité qui permet de valoriser le savoir-faire d’une entreprise de menuiserie. Et il permet de faire bénéficier d’aides aux travaux de rénovation énergétique aux clients.
Un bon menuisier doit également se tenir à jour sur les dernières techniques et normes. Et cela passe souvent par la formation des salariés et poseurs. N’hésitez pas à poser la question lorsque vous demandez un devis.
Savoir-faire artisanal d’un menuisier à Lannion
Un bon menuisier à Lannion devra également répondre à toutes vos questions. Il est essentiel que vous ne restiez pas sans réponse. Il doit pouvoir vous expliquer d’où proviennent les produits et matières premières. Aussi, il est crucial que vous puissiez personnaliser votre projet selon vos besoins. C’est à l’entreprise de s’adapter à votre maison (intérieur comme extérieur) et non l’inverse.
Réputation et fiabilité d’un bon menuisier à Lannion
Références et témoignages clients
Lorsque vous souhaitez investir dans un carport photovoltaique, une terrasse ou une porte d’entrée sur mesure, il faut trouver le bon menuisier. Et pour ça, le premier réflexe est d’aller consulter le site internet et les avis clients. C’est un moyen fiable pour obtenir des retours sur l’artisan. À la menuiserie Le Goffic, nous sommes fiers des témoignages de nos clients qui nous ont attribué une note moyenne de 4,9/5.
Consulter les réseaux sociaux peut également être un bon moyen de trouver un bon menuisier à Lannion. Une page Facebook active avec des publications régulières est souvent un signe de sérieux et d’implication.
Enfin, l’éternel bouche-à-oreille s’avère toujours aussi efficace. Un client satisfait saura le dire. Le client mécontent aussi d’ailleurs…peut-être parfois plus fort. Par chance, nous n’avons pas ce problème.😁
Respect des délais et engagement d’un menuisier à Lannion
Comment estimer la capacité à respecter les délais convenus ? Vous ne pouvez pas voir l’avenir. En revanche, les avis Google et les témoignages clients pourront une nouvelle fois vous aiguiller. Si vous décelez plusieurs commentaires sur des retards de livraison, c’est mauvais signe. Quoi qu’il en soit, la communication avec l’entreprise de menuiserie doit être claire et transparente. Ils doivent pouvoir vous fournir des délais dès le départ.
Et méfiez-vous des professionnels qui vous promettent des travaux sous 2 semaines. Dans l’artisanat, c’est quasiment impossible, car la livraison ou fabrication des portails, pergolas et autres demande déjà au minimum un mois. Catherine nous explique que « nous travaillons avec très peu de fournisseurs. Cela nous permet de raccourcir les délais d’intervention« .
Si les délais sont longs, c’est que l’entreprise a du travail et vous pouvez donc en déduire qu’elle travaille bien. Ça vaut certainement le coup d’attendre pour un travail de qualité.
Le Service Après-Vente
Quel que soit le travail effectué, un problème peut survenir. Personne n’est infaillible. C’est là qu’un bon menuisier à Lannion se distinguera. En effet, il interviendra pour régler ce problème. Il doit être disponible pour d’éventuelles réparations ou ajustements. C’est l’engagement à assurer la satisfaction du client, même après la fin du projet. Chez Le Goffic Menuiserie, nous avons mis en place un SAV (Service après-vente) avec Florian, notre homme à tout faire. Il intervient même pour des réparations sur des travaux effectués par d’autres entreprises, comme c’est souvent le cas pour des problèmes de volets roulants.
La transparence dans la réalisation des travaux
Le devis professionnel de menuiserie
Tout le monde a connu ces devis avec une seule ligne et un chiffre de plusieurs milliers d’euros au bout. Ce temps-là est révolu. Un bon menuisier à Lannion devra vous fournir un devis détaillé avec :
- les caractéristiques du produit à poser
- la nature exacte des travaux et du lieu des locaux
- les variantes de produits si demandé (et options disponibles)
- La gestion de l’évacuation et du traitement des déchets de chantier
- les conditions générales de vente
- les garanties d’assurance
La compréhension des besoins du client est essentielle. C’est seulement ainsi qu’un devis sera au plus proche de vos attentes. Si le devis ne correspond pas du tout à votre demande ou que de nombreux oublis sont notés, peut-être faut-il aller voir ailleurs. Comme l’explique Catherine : « On se déplace gratuitement sur place pour étudier le projet avec le client. C’est systématique pour nous permettre de réaliser un devis personnalisé. Et nous rappelons tous les clients quel que soit le produit demandé. Même si nous ne pouvons pas réaliser les travaux. Dans ce cas, nous leur conseillons un autre professionnel. »
Planification et suivi du projet
Si vous habitez près de Perros-Guirec et que vous faites appel à un menuisier à Lannion, c’est pour la proximité. Il est donc normal que vous attendiez un suivi du projet régulier. Ça commence par une visite à votre domicile, puis l’élaboration d’un plan de travail détaillé. Vous devez connaitre la date approximative de réception des matériaux par l’entreprise, puis de début et fin des travaux. Ainsi, une communication régulière sur l’avancement du projet est primordiale pour les travaux sur plusieurs semaines.
Petit plus très important de nos jours, il faut une transparence sur l’origine et la qualité des matériaux utilisés.
Quel que soit votre projet, il est primordial de ne pas hésiter à poser des questions au professionnel. N’ayez pas peur d’être pinailleurs. Vous payez, il est normal que vous soyez curieux. Pour en savoir plus, nous vous invitons à nous rendre visite dans notre showroom à Saint-Quay-Perros ou à utiliser notre formulaire de contact pour vos questions.
